Planejar, agendar e atribuir atividades

Você pode visualizar e interagir com o trabalho planejado nas guias Visão geral e Agendamentos. Na guia Visão geral, você verá todas as atividades planejadas divididas em Ordens de serviço (trabalho de manutenção) e Listas de verificação (rondas do operador). Você pode atribuir essas atividades a um grupo de usuários (disciplinas), como todos os eletricistas, ou diretamente a usuários específicos. Além disso, você pode sugerir uma data de início e término para cada atividade, mas esse recurso só é usado para classificar. Na guia Visão geral, é possível: ➀ Alterar local — alterne entre diferentes locais de trabalho. Você também pode selecionar seu perfil no canto superior direito > Gerenciar conta > Selecionar local. ➁ Pesquisar e filtrar — ajuste a visualização da tabela com o campo de pesquisa, seletor de data, número de colunas e salve a visualização como um filtro. ➂ Criar e atribuir — crie listas de verificação a partir de uma ordem de serviço ou de suas tarefas e atribua ou reatribua ordens de serviço e listas de verificação. ➃ Alterar visualização — alterne entre a visualização de Ordens de serviço e Listas de verificação.

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Criar filtros

Na guia Visão geral, é possível ajustar os filtros para exibir os dados mais relevantes e salvar a seleção como filtro. ➀ Criar — salve os filtros selecionados e crie uma predefinição de filtro que você pode usar mais tarde. ➁ Selecionar — selecione a predefinição de filtro salva para visualizar informações relevantes. ➂ Editar — altere filtros salvos, defina-os como padrão ou exclua-os. Para criar um filtro de colunas: Na lista suspensa, é possível visualizar uma lista com todos os filtros criados. Você pode selecionar um filtro para aplicar na guia Visão geral ou torná-lo o padrão da guia.

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Criar listas de verificação com base em ordens se serviço

A lista de verificação é uma tarefa ou lista de tarefas gerada com base em um modelo ou criada com base em uma ordem de serviço. Só é possível criar uma lista de verificação com base em uma ordem de serviço ou nas tarefas (operações) dela manualmente. Uma ordem de serviço pode consistir em uma ou várias operações. Operações são etapas individuais em uma ordem ou tarefas individuais em uma lista de verificação. Algumas das operações com origem no sistema de gerenciamento de serviço, como SAP, têm um número de operação ou ordem. Uma operação em uma ordem de serviço pode gerar várias tarefas em uma lista de verificação se várias operações tiverem o mesmo número de operação/ordem e o mesmo número de ordem de serviço (parentActivityId).

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Acompanhar e finalizar tarefas

Quando os funcionários de campo finalizam as tarefas em uma lista, eles atualizam o status e adicionam imagens, medidas e observações relevantes. Você encontra o status e progresso de todas as atividades na guia Visão geral, onde você pode classificar as colunas e selecionar datas relevantes. A tabela mostra o significado das cores do status da lista de verificação. Você pode atualizar os status das listas de verificação individualmente ou em massa:

• Individualmente — selecione a lista de verificação, depois no painel direito selecione Mais opções (…) > Definir lista de verificação como > selecione o status.
• Em massa — selecione várias listas de verificação, depois no painel inferior selecione Definir como Concluído.

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Visualizar trabalho agendado

Na guia Agendamentos, você verá todas as atividades planejadas criadas a partir de modelos manual ou automaticamente. Como administrador de modelos e listas de verificação, você pode visualizar as listas de verificação planejadas para a semana atual e as próximas, e o que já foi trabalhado, e mover o trabalho planejado para Pronto. Na guia Agendamentos, você pode: ➀ Selecionar uma semana de trabalho — selecione a semana para visualizar detalhes das listas de verificação de semanas passadas, atuais e futuras. ➁ Visualizar listas de verificação — analise os detalhes da lista de verificação, como seu status e responsáveis, quem a criou e quando a lista de verificação se torna Pronto. Aqui você pode visualizar listas de verificação Planejado. Planejado é um status de transição, o que significa que o modelo está Pronto e agendado, mas a lista de verificação ainda não está Pronto para iniciar o trabalho. Assim que a lista de verificação atinge a data agendada, ela altera o status para Pronto. ➂ Mover listas de verificação para Pronto — mova manualmente as listas de verificação de Planejado para Pronto se você quiser que os trabalhadores de campo comecem a trabalhar nas listas de verificação agendadas antes da data planejada. ➃ Visualizar listas de verificação — selecione uma lista de verificação para visualizar os detalhes da tarefa antes de iniciar o trabalho. Para mover listas de verificação para Pronto:

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Status do modelo e fluxo de verificação

Estude o fluxograma para ver como os status do modelo e da lista de verificação interagem e as principais diferenças entre eles.