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Não estou achando minha lista de verificação

Se não conseguir encontrar a lista que deseja:
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Navegue até a guia Listas de verificação

Acesse a guia Listas de verificação.
2

Classifique por status

Selecione Pronto, Em andamento ou Concluído na barra lateral para classificar as listas de verificação pelo seu status.
Se não encontrar uma lista de verificação na qual estava trabalhando, é possível que seu supervisor tenha definido a lista como Concluído.
Se ainda não tinha dado início aos trabalhos, entre em contato com seu supervisor para verificar se a lista:
  • Tem o horário de início e término correto.
  • Está atribuída ao usuário ou grupo correto.
  • Está com o status correto.
Ainda não encontrou? Entre em contato com seu administrador de TI ou com o suporte da Cognite.

Meu dispositivo alterna entre as versões para celular e desktop

Se você quiser definir um modo padrão para o seu dispositivo:
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Navegue até Gerenciar conta

Vá para Conta > Gerenciar conta.
2

Defina o modo do dispositivo

Selecione Modo dispositivo e alterne para a versão desejada do aplicativo.
Se você usa vários dispositivos, a configuração não afetará o modo de outro dispositivo. Assim, será possível definir a versão padrão no outro dispositivo de forma semelhante.

Não consigo inserir valores negativos nas minhas leituras numéricas.

Se você quiser adicionar valores negativos ou um símbolo especial a uma leitura numérica:
1

Navegue até Gerenciar conta

Vá para Conta > Gerenciar conta.
2

Altere as configurações do teclado

Selecione Configurações do dispositivo > Celular e alterne para o teclado desejado.
3

Opcional: Teste o teclado

Teste o teclado selecionado.

Não sei qual ordem de serviço foi usada para criar a lista de verificação

Se você quer ver os detalhes de uma ordem de serviço que foi usada para criar a lista de verificação:
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Navegue até Listas de Verificação

Na área de trabalho InField, selecione Listas de verificação.
2

Abra a lista de verificação

Abra a lista de verificação criada a partir de uma ordem de trabalho.
3

Selecione o nome da lista de verificação

Selecione o nome da lista de verificação exibido como um link azul.
Se o nome não estiver exibido como um link azul, a lista de verificação foi criada a partir de um modelo ou suas tarefas.

Uma lista de verificação está faltando na programação.

Se você não conseguir encontrar uma lista de verificação na guia Agendamentos:
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Verifique a semana correta

Verifique se você está olhando para a semana correta.
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Verifique o cronograma do modelo

Certifique-se de que o próprio modelo tenha uma programação definida. Se o modelo não estiver agendado, ele não aparecerá na guia Agendamentos.
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Verifique o status do modelo

Confirme se o modelo foi movido de Rascunho para Pronto. Apenas modelos Prontos geram listas de verificação agendadas.

Vejo duas listas de verificação idênticas para o mesmo horário.

Isso pode acontecer se um antigo processo de agendamento ainda estiver em execução junto com o novo sistema. Entre em contato com seu supervisor ou líder de TI para que eles possam desativar a Função de Agendamento Antiga.
Última modificação em 8 de setembro de 2026