Observações são informações coletadas pelos funcionários de campo relacionadas a equipamentos com defeito que precisam de avaliação mais profunda. Se estiver no computador ou no dispositivo móvel, é possível criar e exibir ou apenas criar observações.
A funcionalidade de observações pode diferir dependendo da configuração do seu projeto.
Na guia Observações, é possível:
➀ Criar observações — selecione + Criar observação para preencher um formulário de observação.
➁ Ver detalhes da observação — veja os detalhes de todas as observações e quantas novas observações você tem hoje. Disponível somente na versão para desktop.
➂ Selecionar observações — selecione observações para excluir em massa ou enviar para o SAP (o recurso SAP deve estar ativado). Você pode excluir observações nos status Rascunho e Não enviado, e enviar observações apenas no status Concluído.
A integração com o SAP está disponível apenas para projetos que não estão usando CDM (Modelo de Dados Central).
Uma observação pode ter um dos seguintes status:
| Status | Significado |
|---|
| Rascunho | A observação está em andamento. |
| Concluído | O usuário preencheu todas as informações e selecionou Concluído. |
Os status relacionados ao SAP são:
| Status | Significado |
|---|
| Enviado | O usuário completou a observação e a enviou para o SAP. |
| Arquivo não enviado | A observação foi enviada para o SAP, mas não os arquivos de mídia anexados. |
| Não enviado | A observação não foi enviada para o SAP. |
Criar observações no dispositivo móvel
Se você acha que um ativo requer atenção, crie uma observação para ele:
- Ao trabalhar em uma lista de verificação, selecione (+) > Criar observação.
- No canto superior esquerdo, selecione a guia do menu > Criar observação.