Las observaciones son información recolectada de trabajadores de campo sobre el mal funcionamiento del equipo que necesita evaluación adicional. Dependiendo de si está usando una versión de escritorio o móvil, puede crear y ver o solo crear observaciones.
La funcionalidad de las observaciones puede variar en función de la configuración del proyecto.
En la pestaña Observaciones, usted puede:
➀ Crear observaciones — Seleccione + Crear observación para completar un formulario de observación.
➁ Ver detalles de las observaciones — Mire los detalles de todas las observaciones de activos y cuántas observaciones nuevas tiene hoy. Disponible solo en la versión de escritorio.
➂ Seleccionar observaciones — Seleccione una observación para eliminar por lotes o enviar a SAP (la función SAP debe estar activada). Puede eliminar observaciones con los estados Borrador y No enviada, y enviar observaciones solo con el estado Completada.
La integración de SAP solo está disponible para proyectos que no utilizan CDM (modelo de datos central).
Una observación puede tener uno de los siguientes estados:
| Estado | Significado |
|---|
| Borrador | La observación está en curso. |
| Completada | El usuario completó toda la información y seleccionó Completada. |
Los estados relacionados con SAP son estos:
| Estado | Significado |
|---|
| Enviado | El usuario completó la observación y la envió a SAP. |
| Archivo no enviado | La observación se envió a SAP, pero no los archivos multimedia adjuntos. |
| No enviado | La observación no se envió a SAP. |
Crear observaciones en la versión móvil
Si cree que un activo requiere atención, puede crear una observación:
- Cuando esté trabajando en una lista de verificación, seleccione (+) > Crear observación.
- En la parte superior izquierda, seleccione la pestaña del menú > Crear observación.