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Las observaciones son información recolectada de trabajadores de campo sobre el mal funcionamiento del equipo que necesita evaluación adicional. Dependiendo de si está usando una versión de escritorio o móvil, puede crear y ver o solo crear observaciones.

Crear y ver observaciones en versión de escritorio

En la pestaña Observaciones, usted puede:
  • Ver los detalles de todas las observaciones de activos y cuántas observaciones nuevas tiene hoy. Disponible solo en la versión de escritorio.
  • Crear observaciones seleccionando +Crear observación. Todas las observaciones se guardan como borradores hasta que seleccione Completada.
  • Editar las observaciones que no se han enviado a SAP (la función SAP debe estar activada). Solo se pueden enviar a SAP las observaciones completadas.
  • Eliminar las observaciones en los estados Borrador y No enviada.
Una observación puede tener uno de los siguientes estados:
EstadoSignificado
BorradorLa observación está en curso.
CompletadaEl usuario completó toda la información y seleccionó Completada.
EnviadoEl usuario completó la observación y la envió a SAP.
Archivo no enviadoLa observación se envió a SAP, pero no los archivos multimedia adjuntos.
No enviadoLa observación no se envió a SAP.

Crear observaciones en la versión móvil

Si cree que un activo requiere atención, puede crear una observación:
  • Cuando esté trabajando en una lista de verificación, seleccione (+) > Crear observación.
  • En la parte superior izquierda, seleccione la pestaña del menú > Crear observación.