Je ne vois pas ma liste de contrôle
Si vous ne trouvez pas la liste de contrôle avec laquelle vous voulez travailler:
Accès à l’onglet Liste de contrôle
Naviguez jusqu’à l’onglet Liste de contrôle.
Tri par état
Sélectionnez Prêt(es), En cours ou Terminé(es) dans la barre latérale pour trier les listes de contrôle en fonction de leur état.
Si vous ne trouvez pas une liste de contrôle avec laquelle vous avez commencé à travailler, votre superviseur devra peut être définir cette liste de contrôle sur
Terminé(es).
- La date et l’heure de début sont les bonnes.
- Elle est affectée au bon groupe ou utilisateur.
- Son état est le bon.
Vous ne la trouvez toujours pas ? Contactez votre administrateur informatique ou le support technique Cognite (Cognite Support).
Mon dispositif alterne entre la version mobile et la version bureautique.
Si vous voulez définir un mode par défaut pour votre dispositif:
Naviguez jusqu’à Gérer le compte.
Naviguez jusqu’à Compte > Gérer le compte.
Définition du mode du dispositif
Sélectionnez Mode du dispositif et passez à la version désirée de l’application.
Je ne peux pas saisir de valeurs négatives dans mes relevés numériques
Si vous souhaitez ajouter des valeurs négatives ou un symbole spécial à un relevé numérique:
Naviguez jusqu’à Gérer le compte.
Naviguez jusqu’à Compte > Gérer le compte.
Modification des paramètres du clavier
Sélectionnez Paramètres du dispositif > Mobile et passez au clavier souhaité.
Facultatif. Test du clavier
Testez le clavier sélectionné.
Je ne connais pas le bon de travail à partir duquel la liste de contrôle a été créée
Si vous souhaitez afficher les détails d’un bon de travail à partir duquel la liste de contrôle a été créée:
Accès aux listes de contrôle
Depuis la version bureautique d’InField, choisissez Listes de contrôle.
Ouverture de la liste de contrôle
Ouvrez la liste de contrôle générée à partir d’un bon de travail.
Sélection du nom de la liste de contrôle
Sélectionnez le nom de la liste de contrôle affiché sous forme de lien bleu.
Il manque une liste de contrôle dans la planification
Si vous ne trouvez pas une liste de contrôle dans l’onglet Planifications:
Vérifier si la semaine est correcte
Assurez-vous que vous regardez la bonne semaine.
Vérifier la planification du modèle
Assurez-vous qu’une planification a été définie pour le modèle en question. Si le modèle n’est pas planifié, il n’apparaîtra pas dans l’onglet Planifications.
Vérifier l’état du modèle
Assurez-vous que le modèle est passé de l’état Brouillon à l’état Prêt(es). Seuls les modèles à l’état Prêt(es) génèrent des listes de contrôle planifiées.
Deux listes de contrôle identiques apparaissent en même temps
Cela peut se produire si un ancien processus de planification est toujours en cours d’exécution avec le nouveau système. Contactez votre superviseur ou votre responsable informatique pour qu’ils désactivent l’ancienne fonction de planification.
