Hoppa till huvudinnehållet

Felsökning

Hitta information som hjälper dig att felsöka vanliga checklistproblem.

Jag ser inte min checklista​

Om du inte hittar checklistan du vill arbeta med:

  1. Gå till fliken Checklista.
  2. Välj Redo, Pågår eller Klar från sidofältet för att sortera checklistorna efter deras status.
tips

Om du inte hittar en checklista som du har börjat arbeta med kan din handledare ha ställt in checklistan på Klar.

Om du inte har börjat arbeta med checklistan, kontakta din handledare för att kontrollera att:

  • Den har rätt start- och sluttid.
  • Den är tilldelad rätt grupp eller användare.
  • Den har rätt status.

Hittar du den fortfarande inte? Kontakta din IT-administratör eller Cognite Support.

Min enhet växlar mellan mobil version och desktop-version​

Gör så här om du vill ställa in ett standardläge för din enhet:

  1. Navigera till Konto > Hantera konto.
  2. Välj Enhetsläge och växla till önskad version av applikationen.

Om du använder flera enheter påverkar inställningen inte den andra enhetens läge och du kan ställa in standardversionen på den andra enheten på liknande sätt.

Jag vet inte från vilken arbetsorder checklistan har skapats​

Om du vill se detaljerna i en arbetsorder som checklistan har skapats från:

  1. I skrivbordsversionen av InField väljer du Checklistor.
  2. Öppna checklistan som har skapats från en arbetsorder.
  3. Välj checklistenamnet som visas som en blå länk.

Om namnet inte visas som en blå länk har checklistan skapats från en mall eller dess uppgifter.

Jag kan inte se mina schemalagda checklistor.​

Första användare

Den beskrivna funktionen är för närvarande bara tillgänglig för första användare och kan komma att ändras.

Om du inte hittar dina schemalagda checklistor:

  1. Navigera till fliken Översikt.
  2. I det högra hörnet, välj Fler alternativ (...) > se efter saknade checklistor. Det kan ta upp till 10 sekunder innan checklistorna hittas.
  3. Välj Skapa checklistor om det finns schemalagda checklistor som inte hade skapats.
  4. Välj Visa för att se detaljer om de checklistor du precis skapade.

När du söker efter saknade checklistor:

  • Du måste vara administratör för mallar eller checklistor.
  • Du kan bara söka inom ett 7-dagarsintervall.
  • Du kan söka på aktuellt datum och tidigare datum, inte framtida datum.
  • Du måste använda skrivbordsversionen av InField.
  • Se till att checklistan du försöker hitta har status Redo och har haft status Redo under den tidpunkt du hänvisar till.
  • Se till att checklistorna fortfarande är schemalagda.
Senast uppdaterad