Solução de problemas

Encontre informações úteis para solucionar problemas ao usar o CDF como uma fonte de dados no Grafana.

Erro Bad Gateway ao configurar o API Host

Sintoma

Ao clicar em Salvar e testar na configuração do plugin do CDF, o usuário encontra um erro Bad Gateway. Na guia de desenvolvedor no Grafana, aparece o erro 502 na guia network.

Causas

O Host da API na configuração está errado, mas só aparece a mensagem de erro Gateway incorreto para o usuário.

Correções

Verifique se o campo Host da API tem um nome de host válido da Cognite.

• Se o projeto usa o cluster multilocatário padrão (api.cognitedata.com), mantenha o valor padrão e não mude o nome do host.
• Se o projeto usa outro cluster, como o westeurope-1.cognitedata.com, mude o nome de host para direcionar ao servidor da API para o cluster.
• Se estiver na dúvida, use o nome de host padrão.
• Não use https:// ou barras finais / no campo do Host da API.