Feilsøking

Finn informasjon som lar deg feilsøke vanlige sjekklisteproblemer.

Jeg finner ikke sjekklisten min

Om du ikke finner sjekklisten du vil jobbe med:

1. Naviger til fanen Checklist.
2. Velg Ready, In Progress eller Done fra sidestolpen for å sortere sjekklistene etter status.

tips

Hvis du ikke finner en sjekkliste du har begynt å jobbe med, kan lederen din ha satt sjekklisten til Utført.

Hvis du ikke har begynt å jobbe på sjekklisten, tar du kontakt med lederen din for å kontrollere at:

• Den har riktig start- og sluttid
• Den er tilordnet til riktig gruppe eller bruker.
• Den har riktig status.

Finner du den fremdeles ikke? Ta kontakt med IT-administrator eller Cognite Support.

Enhetene mine veksler mellom mobil- og skrivebordsversjonene

Hvis du vil sette standardmodus for enheten:

1. Naviger til Account > Manage account.
2. Velg Device mode og bytt til ønsket versjon av appen.

Hvis du bruker flere enheter, vil ikke innstillingen påvirke modusen på noen andre enheter, og du kan sette en standardmodus på de andre enhetene på samme måte.

Jeg vet ikke hvilken arbeidsordre sjekklisten er opprettet fra

Hvis du vil se detaljene i en arbeidsordre som sjekklisten er opprettet fra, gjør du følgende:

1. I skrivebordsversjonen av InField velger du Checklists.
2. Åpne sjekklisten som er opprettet fra en arbeidsordre.
3. Velg sjekklistenavnet som vises som en blå lenke.

Hvis navnet ikke vises som en blå lenke, er sjekklisten opprettet fra en mal eller oppgavene i en mal.

Jeg ser ikke de planlagte sjekklistene mine

Tidlig oppstart

Funksjonen som er beskrevet, er for øyeblikket bare tilgjengelig for gruppen med tidlig oppstart og kan bli endret.

Hvis du ikke finner de planlagte sjekklistene dine, gjør du følgende:

1. Naviger til fanen Overview.
2. Velg Flere alternativer (…) > Se etter manglende sjekklister øverst til høyre. Det kan ta opptil 10 sekunder å finne sjekklistene.
3. Velg Create checklists hvis det er planlagte sjekklister som ikke ble opprettet.
4. Velg View for å se detaljene for sjekklistene du nettopp opprettet.

Når du søker etter manglende sjekklister, må du sørge for følgende:

• Du må være en mal- eller sjekklisteadministrator.
• Du kan bare søke innenfor et 7-dagers intervall.
• Du kan søke på gjeldende dato og datoer i fortiden, ikke fremtidige datoer.
• Du må bruke skrivebordsversjonen av InField.
• Kontroller at sjekklisten du prøver å finne, har statusen Klar og også hadde status Klar på tidspunktet du refererer til.
• Kontroller at sjekklistene fortsatt er planlagt.