Dépannage

Vous trouverez ici des informations pour vous aider à résoudre les problèmes lors de l’utilisation de CDF comme source de données dans Grafana.

Erreur Bad Gateway lors de la configuration de l’API Host

Symptôme

Lorsque vous sélectionnez Enregistrer et tester dans la configuration du plug-in CDF, une erreur Bad Gateway apparaît. L’onglet Développeur dans Grafana présente une erreur 502 sous l’onglet network.

Causes

L’hôte de l’API configuré est erroné, mais l’utilisateur ne voit apparaître que le message d’erreur de passerelle.

Correctifs

Vérifiez que le nom d’hôte Cognite de l’hôte de l’API est valide.

• Si le projet utilise le cluster multiabonnés par défaut (api.cognitedata.com), conservez la valeur par défaut et ne modifiez pas le nom d’hôte.
• Si le projet utilise un autre cluster, tel que westeurope-1.cognitedata.com, modifiez le nom d’hôte pour pointer vers le serveur d’API pour le cluster.
• En cas de doute, utilisez le nom d’hôte par défaut.
• N’utilisez pas https:// ni de barres horizontales finales / dans le champ Hôte de l’API.