Solución de problemas

Encuentre información que lo ayude a solucionar problemas al usar CDF como fuente de datos en Grafana.

Error de Bad Gateway al configurar el API Host

Síntoma

Al hacer clic en Guardar y probar en la configuración del complemento de CDF, el usuario recibe un error de Bad Gateway. La pestaña de desarrollador en Grafana tiene un error 502 en la pestaña de network.

Causas

El host de la API en la configuración es incorrecto, pero el usuario solo recibe el mensaje de error Puerta de enlace incorrecta.

Correcciones

Compruebe que el campo Host de la API tenga un nombre de host de Cognite válido.

• Si el proyecto utiliza el clúster multiinquilinos predeterminado (api.cognitedata.com), mantenga el valor predeterminado y no cambie el nombre de host.
• Si el proyecto usa otro clúster, como westeurope-1.cognitedata.com, cambie el nombre de host para que se dirija al servidor API para el clúster.
• Si no está seguro, utilice el nombre de host predeterminado.
• No utilice https:// ni barras inversas / al final en el campo Host de la API.