Problēmu novēršana

Atrodiet informāciju, kas palīdzēs novērst visbiežāk sastopamās problēmas saistībā ar kontrolsarakstiem.

Neredzu savu kontrolsarakstu

Ja nevarat atrast darbam nepieciešamo kontrolsarakstu, veiciet turpmāk aprakstītās darbības.

1. Pārejiet uz cilni Kontrolsaraksts.
2. Sānjoslā atlasiet Gatavs, Notiek izpilde vai Izpildīts, lai kārtotu kontrolsarakstus pēc to statusa.

padoms

Ja nevarat atrast kontrolsarakstu, ar kuru sākāt strādāt, iespējams, jūsu supervizors ir iestatījis kontrolsarakstam statusu Izpildīts.

Ja vēl neesat sācis darbu ar kontrolsarakstu, sazinieties ar supervizoru un pārbaudiet tālākminēto.

• Vai tam ir pareizs sākuma un beigu laiks.
• Vai tas ir piešķirts pareizajai grupai vai lietotājam.
• Vai tam ir pareizais statuss.

Vai joprojām neatrodat to? Sazinieties ar IT administratoru vai Cognite Support.

Mana ierīce pārslēdzas starp versiju mobilajai ierīcei un datoram

Ja vēlaties iestatīt ierīcei noklusējuma režīmu, veiciet tālāk minētās darbības.

1. Pārejiet uz Konts > Pārvaldīt kontu.
2. Atlasiet Ierīces režīms un pārslēdzieties uz vēlamo lietojumprogrammas versiju.

Ja izmantojat vairākas ierīces, iestatījums neietekmēs citu ierīču režīmu, un jūs varat līdzīgā veidā iestatīt noklusējumu citā ierīcē.

Es nezinu, no kāda darba uzdevuma ir izveidots kontrolsaraksts

Ja vēlaties skatīt detalizētu informāciju par darba uzdevumu, no kura ir izveidots attiecīgais kontrolsaraksts, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. InField datora versijā atlasiet Kontrolsaraksti.
2. Atveriet kontrolsarakstu, kas izveidots no darba uzdevuma.
3. Atlasiet kontrolsaraksta nosaukumu, kas parādīts kā zila saite.

Ja nosaukums netiek rādīts kā zila saite, attiecīgais kontrolsaraksts ir izveidots no veidnes vai tās uzdevumiem.

Neredzu savus plānotos kontrolsarakstus

Pirmie lietotāji

Aprakstītais ir pieejams tikai pirmajiem lietotājiem un var tikt mainīts.

Ja nevarat atrast savus plānotos kontrolsarakstus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Pārejiet uz cilni Pārskats.
2. Labajā stūrī atlasiet Vairāk opciju (...) > Pārbaudīt, vai ir trūkstoši kontrolsaraksti. Kontrolsarakstu atrašana var ilgt līdz 10 sekundēm.
3. Ja ir plānoti kontrolsaraksti, kas nav izveidoti, atlasiet Izveidot kontrolsarakstus.
4. Lai skatītu detalizētu informāciju par tikko izveidotajiem kontrolsarakstiem, atlasiet Skatīt.

Meklējot trūkstošos kontrolsarakstus:

• jums jābūt veidnes vai kontrolsaraksta administratoram;
• varat meklēt tikai 7 dienu periodā;
• varat meklēt pašreizējā datumā un iepriekšējos datumos, bet ne datumos nākotnē;
• jāizmanto InField datora versija.
• Pārliecinieties, vai kontrolsaraksts, kuru mēģināt atrast, ir ar statusu Gatavs un bija ar statusu Gatavs brīdī, uz kuru atsaucaties.
• Pārliecinieties, vai attiecīgie kontrolsaraksti joprojām ir ieplānoti.