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Accesso a CDF e alle applicazioni Cognite

Per accedere a Cognite Data Fusion (CDF) e alle applicazioni Cognite, è necessario fornire il nome di dominio dell'organizzazione, immettere le credenziali e specificare il progetto CDF a cui si desidera accedere.

Se non si sa quali valori inserire per accedere, contattare l'helpdesk interno o l'amministratore CDF per assistenza. L'amministratore CDF è spesso la persona che ha fornito il collegamento per accedere a CDF o all'applicazione Cognite. Se non è possibile individuare l'amministratore CDF dell'organizzazione, contattare support@cognite.com.

Accedere a Cognite Data Fusion (CDF)​

Accesso a CDF

Per accedere a Cognite Data Fusion (CDF) con l'account di lavoro:

  1. Accedere all'applicazione del portale CDF.
  2. Immettere il nome dell'organizzazione. In genere, si tratta del nome dell'azienda scritto senza spazi o di una sua abbreviazione.
  3. Fare clic su Invio e selezionare il pulsante Accedi.
  4. Accedere con le credenziali dell'account di lavoro.
  5. Selezionare il nome del progetto CDF per l'istanza di CDF dell'organizzazione.

Accesso con un nome di progetto​

L'accesso con un nome di progetto è un'opzione legacy per alcuni progetti meno recenti:

Accesso con un nome di progetto
  1. Accedere all'applicazione del portale CDF.
  2. Immettere il nome dell'organizzazione dell'azienda. In genere, si tratta del nome dell'azienda scritto senza spazi o di una sua abbreviazione.
  3. Fare clic su Invio e selezionare il nome del progetto CDF per l'istanza di CDF dell'organizzazione.
  4. Accedere con le credenziali dell'account di lavoro.

Se non si sa quali valori inserire per accedere, contattare l'helpdesk interno o l'amministratore CDF per assistenza. L'amministratore CDF è spesso la persona che ha fornito il collegamento per accedere a CDF. Se non è possibile individuare l'amministratore CDF dell'organizzazione, contattare support@cognite.com.

Accedere alle applicazioni Cognite​

La modalità di accesso a un'applicazione Cognite, ad esempio InField, dipende dall'impostazione dell'organizzazione. È possibile:

  • Accedere con Microsoft Azure AD e il proprio account di lavoro:

    1. Andare alla pagina di accesso dell'app, ad esempio https://infield.cogniteapp.com/.
    2. Selezionare Accedi con Microsoft Azure.
    3. Accedere con le credenziali dell'account di lavoro.

OPPURE

  • Accedere con un nome di progetto:

    1. Andare alla pagina di accesso dell'app, ad esempio https://infield.cogniteapp.com/.

    2. Specificare l'ID azienda per l'azienda/organizzazione.

    3. Selezionare Continua e accedere con le credenziali utente.

      NOTA

      Per alcune organizzazioni, è necessario specificare il cluster CDF prima di selezionare Continua.

Se non si sa quali valori inserire per accedere, contattare l'helpdesk interno o l'amministratore CDF per assistenza. L'amministratore CDF è spesso la persona che ha fornito il collegamento per accedere all'applicazione Cognite. Se non è possibile individuare l'amministratore CDF dell'organizzazione, contattare support@cognite.com.

Problemi di accesso?​

Se si è sicuri di aver immesso le informazioni corrette ma non è ancora possibile accedere, provare questi suggerimenti prima di contattare support@cognite.com:

Riavviare il browser​

È possibile che sia ancora attiva una sessione nel browser. Per disattivare la sessione, è necessario uscire e riavviare il browser. Andare all'applicazione a cui si desidera accedere.

Cancellare la cache del browser​

Il browser potrebbe aver memorizzato nella cache una versione precedente dell'applicazione. Per forzare il caricamento di una nuova versione:

  1. Andare all'applicazione.
  2. Ricaricare la pagina corrente, ignorando il contenuto memorizzato nella cache:
    • Windows: CTRL + MAIUSC + R
    • macOS: Cmd + MAIUSC + R
  3. Procedere per effettuare l'accesso.

Cancellare i cookie del browser​

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