Beobachtungen erstellen und anzeigen

Beobachtungen sind Informationen über Fehlfunktionen, die von Außendienstmitarbeitern erfasst wurden und einer weiteren Bewertung bedürfen. Je nachdem, ob Sie eine Desktop- oder eine mobile Version nutzen, können Sie Beobachtungen erstellen und anzeigen oder nur erstellen.

Beobachtungen mit einer Desktop-Version erstellen und anzeigen

Auf der Registerkarte Beobachtungen haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Lassen Sie sich Details zu allen Anlagenteil-Beobachtungen und zur aktuellen Zahl an neuen Beobachtungen anzeigen. Nur in der Desktop-Version verfügbar.

• Erstellen Sie Beobachtungen durch Auswahl von + Beobachtung erstellen. Alle Beobachtungen werden als Entwurf gespeichert, bis Sie Fertig auswählen.

• Bearbeiten Sie Beobachtungen, die nicht an SAP gesendet wurden (die SAP-Funktion muss aktiviert sein). Nur abgeschlossene Beobachtungen werden an SAP gesendet.

• Löschen Sie Beobachtungen mit dem Status Entwurf oder Nicht gesendet.

Für den Status einer Beobachtung gibt es folgende Möglichkeiten:

Status	Bedeutung
Entwurf	Die Beobachtung läuft.
Abgeschlossen	Der Benutzer verfügt über sämtliche Informationen und hat Abgeschlossen ausgewählt.
Gesendet	Der Benutzer hat die Beobachtung abgeschlossen und an SAP gesendet.
Datei nicht gesendet	Die Beobachtung wurde an SAP gesendet, nicht jedoch die angehängten Mediendateien.
Nicht gesendet	Die Beobachtung wurde nicht an SAP gesendet.

Beobachtungen mit der mobilen Version erstellen

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Anlagenteil Aufmerksamkeit erfordert, können Sie eine entsprechende Beobachtung erstellen:

• Wenn Sie eine Checkliste bearbeiten, wählen Sie (+) > Beobachtung erstellen aus.
• Wählen Sie oben links das Menü > Beobachtung erstellen.