Problembehandlung

Nach Informationen zur Problembehandlung von Fehlern beim Einsatz von CDF als Datenquelle in Grafana suchen.

Fehler Bad Gateway beim Einrichten des API Host

Symptom

Beim Anklicken von Speichern und testen in der CDF-Plugin-Konfiguration erhält der Benutzer die Fehlermeldung Bad Gateway. Die Registerkarte Developer in Grafana hat unter der Registerkarte network den Fehler 502.

Ursachen

Der API-Host in der Einrichtung ist nicht korrekt, aber der Benutzer erhält nur die Fehlermeldung Falsches Gateway.

Lösung

Prüfen Sie, ob das Feld API-Host einen gültigen Cognite-Hostnamen enthält.

• Wenn das Projekt den Standard-Multi-Tenant-Cluster (api.cognitedata.com) einsetzt, behalten Sie den Standardwert bei und ändern Sie den Hostnamen nicht.
• Wenn das Projekt einen anderen Cluster einsetzt, zum Beispiel westeurope-1.cognitedata.com, ändern Sie den Hostnamen so, dass er auf den API-Server für den Cluster weist.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie den Standard-Hostnamen.
• Verwenden Sie nicht https:// oder Schrägstriche / im Feld API-Host.