Planejar, agendar e atribuir atividades

Na guia Visão geral, você verá todas as atividades planejadas divididas entre Ordens de serviço (trabalho de manutenção) e Listas de verificação (rondas de operadores). Você pode atribuir essas atividades planejadas a um grupo de usuários, como todos os eletricistas, ou diretamente a usuários específicos. Além disso, você pode sugerir uma data de início e término para cada atividade, mas esse recurso só é usado para classificar.

A guia Ordens de serviço exibe as ordens de serviço que foram importadas de um aplicativo de gerenciamento de trabalho, como o SAP. Nela, é possível:

• Exibir os detalhes da ordem de serviço com uma lista de ativos e tarefas (operações) a serem executadas. Expandir a tarefa para ver se ela é aplicável a vários ativos.
• Selecionar Criar e atribuir para criar uma lista de verificação a partir de tarefas de ordens de serviço. Depois de criar a lista de verificação, você pode expandir o número das tarefas para exibir o progresso.
• Criar listas de verificação a partir de várias tarefas de ordem de serviço relevantes para um funcionário de campo. Se restarem tarefas, você também poderá criar outra lista de verificação. A ordem de serviço permanecerá em andamento até que os funcionários de campo concluam todas as tarefas na ordem de serviço.

A guia Listas de verificação mostra atividades recorrentes geradas a partir de modelos criados na guia Modelos. Nela, é possível:

• Exibir os detalhes da lista de verificação.
• Atribuir ou reatribuir listas de verificação.
• Acompanhar e finalizar atividades da lista de verificação.
• Excluir listas de verificação. Se o funcionário de campo coletar os dados antes de você excluir a lista de verificação, os dados serão salvos e armazenados no InField. Só é possível restaurar a lista de verificação excluída por meio da API da Cognite.

dica

Para mudar de um local para outro, vá para Conta > Gerenciar conta > Selecionar o local.

Ao planejar o trabalho, também é possível usar Pesquisar (🔍) para encontrar e analisar séries temporais, ativos e documentos no local selecionado.

Criar modelos

Use a guia Modelos para planejar tarefas que os funcionários de campo realizam em intervalos regulares, como rondas de operadores de instalação semanais. Na guia Modelos, você pode:

• Preencher um modelo com campos para adicionar leituras, itens para verificação e agendamentos.
• Instruir o InField a abrir listas de verificação diárias de disciplinas e usuários selecionados.
• Agrupar itens que devem ficar juntos, com base na localização de um ativo, em turnos de trabalho etc. Por exemplo, os ativos 1 e 4 pertencem ao grupo Area A e os ativos 2 e 3 pertencem ao grupo Area B.
• Para atividades recorrentes, como rondas de operadores, gere listas de verificação idênticas usando modelos. As listas podem ser usadas para cada intervalo de tempo em que deseja que os funcionários de campo realizem as tarefas.

observação

Ao criar um modelo, lembre-se de que eles têm um limite de 500 tarefas. Para facilitar a navegação dos funcionários no campo, mantenha as tarefas o mais curtas possível.

Para criar um modelo:

1. Acesse a guia Modelos e crie um modelo.

2. Adicione tarefas e, se preferir, vincule-as a ativos.

3. Opcional: Forneça descrições ou instruções detalhadas para a tarefa. Adicione links quando for necessário.

4. Opcional: selecione Adicionar à tarefa e depois:

   • Leitura numérica, se quiser que os funcionários de campo adicionem leituras de medição dos equipamentos. Você pode definir a unidade de medida, como barra para leituras de pressão, e valores mínimos e máximos. É possível pesquisar e conectar somente as séries temporais criadas no InField.
   dica

   O InField armazena as medidas como séries temporais no CDF. Você pode acompanhar e analisar os valores usando os Charts.

   Se você removeu uma leitura numérica de uma lista de verificação, ela ainda estará disponível como uma série temporal.

   • Item para verificação, se quiser adicionar itens extras a serem verificados na tarefa. Você pode descrever o que precisa ser feito, adicionar respostas alternativas (botões de ação) e vincular status aos botões. Por exemplo:
     • Quando os operadores trabalham na lista de verificação e selecionam o botão com o status OK vinculado, o status da tarefa deles é alterado para OK.
     • Se houver uma leitura numérica fora do intervalo (Não OK) e itens para verificação com o status OK vinculado, o status será alterado para Não OK conforme o crítico. Você deve preencher todas as leituras numéricas e itens a serem verificados para que o status sejam alterado automaticamente.
       
   • Selecione Agendar se desejar que a lista de verificação seja executada em intervalos regulares. Você pode definir listas de verificação para serem abertas automaticamente em dias específicos, a cada duas semanas, duas vezes por mês às segundas-feiras, uma vez por ano etc. A hora de início inicial é às 6h, no fuso horário local do computador. Você pode alterar a hora de início em intervalos de meia hora.
   • Mensagem, se quiser que os funcionários de campo respondam por escrito a uma solicitação, pergunta, mensagem etc.
   • Condicione se você deseja adicionar ações a serem executadas pelos funcionários de campo dependendo do estado da tarefa.

5. Defina a lista de verificação como Pronta.

Agendar tarefas de modelos

Ao agendar as tarefas que serão exibidas como listas de verificação em intervalos regulares, também é possível:

• Definir o intervalo de tempo em que os funcionários de campo devem concluir a tarefa.
• Selecionar o fuso horário (⚙).
• Definir a data de início para criar a primeira lista de verificação da tarefa. Por padrão, é usada a data de adição do agendamento.

Ao agendar tarefas:

• Mova o modelo para Pronto. Caso contrário, o agendamento não será iniciado.
• Lembre-se de que o agendamento automático criará listas de verificação com atrasos se você não as criar antes da hora de início da tarefa.

Criar listas de verificação

A lista de verificação é uma tarefa ou lista de tarefas gerada com base em um modelo ou criada com base em uma ordem de serviço.

É possível criar uma lista de verificação com base em um modelo ou nas tarefas dele. Há duas maneiras de fazer isso:

• Manualmente: Na guia Visão geral > Manutenção ou Modelos, selecione Criar e atribuir ou Criar lista de verificação, sugira as datas de início e término e confirme. As datas são usadas apenas para classificação.

• Automaticamente: Na guia Modelos, crie uma tarefa e agende-a. Adicionar à tarefa > Agendar. A tarefa aparece automaticamente na lista de verificação gerada, de acordo com o agendamento. A hora de início inicial é às 6h, no fuso horário local do computador. Você pode alterar a hora de início em intervalos de meia hora.

observação

Você precisa de acesso estendido para planejar e agendar atividades. Além disso, você precisa atribuir atividades usando o InField no computador (não em dispositivos móveis).

Só é possível criar uma lista de verificação com base em uma ordem de serviço ou nas tarefas (operações) dela manualmente.

1. Acesse Visão geral > Ordens de serviço.
2. Para criar uma lista de verificação com base em uma ordem de serviço ou em várias tarefas da ordem de serviço:

• Selecione a ordem de serviço para criar uma lista de verificação com base nas tarefas dela.
• Expanda a ordem de serviço e selecione as operações que você deseja adicionar à lista de verificação.

Uma ordem de serviço pode consistir em uma ou várias operações. Operações são etapas individuais em uma ordem ou tarefas individuais em uma lista de verificação. Algumas das operações com origem no sistema de gerenciamento de serviço, como SAP, têm um número de operação ou ordem. Uma operação em uma ordem de serviço pode gerar várias tarefas em uma lista de verificação se várias operações tiverem o mesmo número de operação/ordem e o mesmo número de ordem de serviço (parentActivityId).

Acompanhar e finalizar atividades

Quando os funcionários de campo finalizam as tarefas em uma lista, eles atualizam o status e adicionam imagens, medidas e observações relevantes. Você encontra o status e progresso de todas as atividades na guia Visão geral, onde você pode classificar as colunas e selecionar datas relevantes. Para definir o status de uma lista de verificação ou ordem de serviço, selecione o item > Mais opções (…) > Definir lista de verificação como > Concluído.

Você não pode atualizar listas ou ordens de serviço com o status Concluída. No entanto, o acesso estendido permite alterar o status para Em andamento e atualizar a lista de verificação.

Significado das cores de status da lista de verificação.

Cor	Significado
Cinza	O operador não concluiu nenhuma tarefa.
Verde	O operador concluiu a lista de verificação, e todas as tarefas têm o estado OK ou Não aplicável.
Azul	O operador iniciou a lista de verificação, mas não a concluiu.
Vermelho	O operador definiu o estado de pelo menos uma das tarefas como Não OK ou Bloqueado.

Exclua e restaure modelos e tarefas

Para excluir um modelo, selecione Mais opções (…) à direita de + Adicionar tarefa > Excluir modelo.

Para restaurar um modelo, selecione Excluído no painel esquerdo > Mais opções (…) à direita do modelo desejado > Restaurar modelo.

Você não pode restaurar uma tarefa que foi excluída de um modelo.

Criar e exibir observações

Na guia Observações, é possível:

• Exibir os detalhes de todas as observações em ativos e o número de novas observações de hoje. Disponível somente na versão para desktop.

• Criar observações. Todas as observações serão salvas como rascunho antes de selecionar Concluir.

• Editar observações que não foram enviadas para o SAP (o recurso SAP precisa estar ativado). Só é possível enviar observações concluídas para o SAP.

• Excluir observações nos status Rascunho e Não enviado.

Uma observação pode ter um destes status:

Status	Significado
Rascunho	A observação está em andamento.
Concluída	O usuário preencheu todas as informações e selecionou Concluída.
Enviada	O usuário concluiu a observação e a enviou ao SAP.
Arquivo não enviado	A observação foi enviada ao SAP sem os arquivos de mídia anexados.
Não enviada	A observação não foi enviada ao SAP.