Hopp til hovedinnhold

Logge på CDF- og Cognite-apper

Du logger på Cognite Data Fusion (CDF) og Cognite-apper ved å oppgi bedriftens domenenavn, angi påloggingsinformasjonen din og angi hvilket CDF-prosjekt du logger deg på.

Hvis du ikke vet hvilke verdier du skal angi for å logge på, kan du kontakte den interne brukerstøtten eller CDF-administrator for å få hjelp. CDF-administrator er ofte personen som ga deg lenken til å logge på CDF eller Cognite-appen. Hvis du ikke finner ut hvem CDF-administrator er i bedriften din, kan du kontakte support@cognite.com.

Logg på Cognite Data Fusion (CDF)​

Logg på CDF

Slik logger du på Cognite Data Fusion (CDF) med jobbkontoen din:

  1. Gå til CDF-portalappen.
  2. Skriv inn bedriftsnavnet. Dette er vanligvis bedriftsnavnet uten mellomrom eller en forkortelse av bedriftens navn.
  3. Klikk på Enter, og velg knappen Sign in.
  4. Logg på med påloggingsinformasjonen for jobbkontoen din.
  5. Velg navnet på CDF-prosjektet for bedriftens CDF-forekomst.

Logg på med et prosjektnavn​

Det å logge på med et prosjektnavn er et tidligere alternativ for noen eldre prosjekter:

Logge på med prosjektnavn
  1. Gå til CDF-portalappen.
  2. Angi bedriftens navn. Dette er vanligvis bedriftsnavnet uten mellomrom eller en forkortelse av bedriftens navn.
  3. Klikk på Enter, og velg navnet på CDF-prosjektet for bedriftens CDF-forekomst.
  4. Logg på med påloggingsinformasjonen for jobbkontoen din.

Hvis du ikke vet hvilke verdier du skal angi for å logge på, kan du kontakte den interne brukerstøtten eller CDF-administrator for å få hjelp. CDF-administrator er ofte personen som ga deg lenken til å logge på CDF. Hvis du ikke finner ut hvem CDF-administrator er i bedriften din, kan du kontakte support@cognite.com.

Logg på Cognite-apper​

Hvordan du logger på Cognite-apper, for eksempel InField, avhenger av oppsettet for bedriften. Du kan:

  • Logg på med Microsoft Azure AD og jobbkontoen din:

    1. Gå til appens påloggingsside, for eksempel https://infield.cogniteapp.com/.
    2. Velg Login with Microsoft Azure.
    3. logge på med påloggingsinformasjonen for jobbkontoen din.

ELLER

  • logge på med et prosjektnavn:

    1. Gå til appens påloggingsside, for eksempel https://infield.cogniteapp.com/.

    2. Oppgi Company ID for bedriften.

    3. Velg Continue, og logg på med brukernavnet ditt.

      MERK

      For enkelte bedrifter må du oppgi CDF-klyngen før du velger Continue.

Hvis du ikke vet hvilke verdier du skal angi for å logge på, kan du kontakte den interne brukerstøtten eller CDF-administrator for å få hjelp. CDF-administrator er ofte personen som ga deg lenken til å logge på Cognite-appen. Hvis du ikke finner ut hvem CDF-administrator er i bedriften din, kan du kontakte support@cognite.com.

Har du problemer med å logge på?​

Hvis du har kontrollert at du har skrevet inn riktige opplysninger, men fremdeles ikke klarer å logge på, kan du prøve disse tipsene før du kontakter support@cognite.com:

Start nettleseren på nytt​

Det kan hende en tidligere pålogget økt fremdeles er aktiv i nettleseren. Du deaktiverer denne økten ved å lukke og starte nettleseren på nytt. Deretter går du til appen du vil logge på.

Tømme nettleserens hurtigbuffer​

Det kan hende nettleseren har bufret en eldre versjon av appen. Slik får du en ny versjon til å bli lastet inn:

  1. Gå til appen.
  2. Last inn den gjeldende siden på nytt, og ignorer bufret innhold:
    • Windows: Ctrl + Skift + R
    • macOS: Cmd + Skift + R
  3. Gå videre til pålogging.

Slette informasjonskapsler i nettleseren​

Noen ganger er informasjonskapslene som er angitt av identitetsleverandøren (for eksempel Microsoft, Google), foreldet eller kan ikke leses. Følg denne fremgangsmåten for å slette informasjonskapsler i nettleseren:

Sist oppdatert