> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.cognite.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Feilsøking

> Finn informasjon for å hjelpe deg med å feilsøke vanlige problemer.

## Jeg finner ikke sjekklisten min

Om du ikke finner sjekklisten du vil jobbe med:

<Steps>
  <Step title="Naviger til sjekkliste-fanen">
    Naviger til <span class="ui-element">Liste over sjekklister</span> fanen.
  </Step>

  <Step title="Sorter etter status">
    Velg <span class="ui-element">Klar</span>, <span class="ui-element">I gang</span> eller <span class="ui-element">Ferdig</span> fra sidepanelet for å sortere sjekklistene etter status.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Hvis du ikke finner en sjekkliste du har begynt å jobbe med, kan det hende at veilederen din har satt sjekklisten til <span class="ui-element">Ferdig</span>.
</Tip>

Hvis du ikke har begynt å jobbe på sjekklisten, tar du kontakt med lederen din for å kontrollere at:

* Den har riktig start- og sluttid
* Den er tilordnet til riktig gruppe eller bruker.
* Den har riktig status.

Finner du den fremdeles ikke? Kontakt IT-administratoren din eller Cognite Support.

## Enhetene mine veksler mellom mobil- og skrivebordsversjonene

Hvis du vil sette standardmodus for enheten:

<Steps>
  <Step title="Naviger til administrer konto">
    Naviger til <span class="ui-element">Konto</span> > <span class="ui-element">Administrer konto</span>.
  </Step>

  <Step title="Sett enhetsmodus">
    Velg <span class="ui-element">Enhetsmodus</span> og bytt til ønsket versjon av applikasjonen.
  </Step>
</Steps>

Hvis du bruker flere enheter, vil ikke innstillingen påvirke modusen på noen andre enheter, og du kan sette en standardmodus på de andre enhetene på samme måte.

## Jeg kan ikke skrive inn negative verdier i mine numeriske målinger.

Hvis du ønsker å legge til negative verdier eller et spesialsymbol til en numerisk måling:

<Steps>
  <Step title="Naviger til administrer konto">
    Naviger til <span class="ui-element">Konto</span> > <span class="ui-element">Administrer konto</span>.
  </Step>

  <Step title="Endre tastaturinnstillinger">
    Velg <span class="ui-element">Enhetsinnstillinger</span> > <span class="ui-element">Mobil</span> og bytt til ønsket tastatur.
  </Step>

  <Step title="Valgfritt. Test tastaturet">
    Test det valgte tastaturet.
  </Step>
</Steps>

## Jeg vet ikke hvilken arbeidsordre sjekklisten er opprettet fra

Hvis du vil se detaljene i en arbeidsordre som sjekklisten er opprettet fra, gjør du følgende:

<Steps>
  <Step title="Naviger til sjekklister">
    På InField-skrivebordet, velg <span class="ui-element">Sjekklister</span>.
  </Step>

  <Step title="Åpne sjekklisten">
    Åpne sjekklisten opprettet fra en arbeidsordre.
  </Step>

  <Step title="Velg sjekkliste-navnet">
    Velg sjekklistenavnet som vises som en blå lenke.
  </Step>
</Steps>

Hvis navnet ikke vises som en blå lenke, ble sjekklisten opprettet fra en mal eller dens oppgaver.

## En sjekkliste mangler fra timeplanen.

Hvis du ikke finner en sjekkliste i <span class="ui-element">[Timeplaner](/no/cdf/infield/guides/plan#view-scheduled-work)</span> fanen:

<Steps>
  <Step title="Bekreft riktig uke">
    Sjekk at du ser på riktig uke.
  </Step>

  <Step title="Sjekk malens timeplan">
    Sørg for at malen selv har en definert timeplan. Hvis malen ikke er planlagt, vil den ikke vises i Timeplaner-fanen.
  </Step>

  <Step title="Bekreft malens status">
    Bekreft at malen har blitt flyttet fra <span class="ui-element">Utkast</span> til <span class="ui-element">Klar</span>. Kun *Klar* maler genererer planlagte sjekklister.
  </Step>
</Steps>

## Jeg ser to identiske sjekklister for samme tid.

Dette kan skje hvis en gammel planleggingsprosess fortsatt kjører sammen med det nye systemet. Kontakt din veileder eller IT-leder slik at de kan slå av **Gammel Planleggingsfunksjon**.