> ## Documentation Index
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# トラブルシューティング
> 一般的な問題をトラブルシューティングするための情報を見つけてください。
## チェックリストが表示されない
使いたいチェックリストが見つからない場合：
チェックリスト タブに移動します。
サイドバーから 準備完了、進行中、または 完了 を選択して、チェックリストをそのステータスでソートします。
作業を開始したチェックリストが見つからない場合、スーパーバイザーがチェックリストを 完了 に設定した可能性があります。
チェックリストに着手していない場合は、監督者に連絡し、以下の点を確認してください。
* 開始時間と終了時間が正しい。
* 正しいグループまたはユーザーに割り当てられている。
* ステータスが正しい。
それでも見つからない場合は、IT管理者またはCogniteサポートに連絡してください。
## デバイスが、モバイル バージョンとデスクトップ バージョンの間で切り替わる。
デバイスにデフォルト モードを設定したい場合は、以下の手順に従います。
アカウント > アカウント管理 に移動します。
デバイスモード を選択し、アプリケーションの希望のバージョンに切り替えます。
複数のデバイスを使用している場合、この設定が他のデバイスのモードに影響を与えることはなく、他のデバイスでも同様にデフォルトのバージョンを設定することができます。
## 数値の読み取りに負の値を入力できません。
数値の読み取りに負の値や特別な記号を追加したい場合：
アカウント > アカウント管理 に移動します。
デバイス設定 > モバイル を選択し、希望のキーボードに切り替えます。
選択したキーボードをテストします。
## チェックリストがどの作業指示書に基づいて作成されたのかわかりません
チェックリストが作成された作業指示書の詳細を確認したい場合は、以下の手順に従います。
InFieldデスクトップで、チェックリスト を選択します。
作業指示から作成されたチェックリストを開きます。
青いリンクとして表示されているチェックリスト名を選択します。
名前が青いリンクとして表示されていない場合、チェックリストはテンプレートまたはそのタスクから作成されました。
## スケジュールからチェックリストが欠落しています。
[スケジュール](/ja/cdf/infield/guides/plan#view-scheduled-work) タブでチェックリストが見つからない場合：
正しい週を見ていることを確認してください。
テンプレート自体にスケジュールが定義されていることを確認してください。テンプレートがスケジュールされていない場合、スケジュールタブに表示されません。
テンプレートが ドラフト から 準備完了 に移動されたことを確認してください。*準備完了* のテンプレートのみがスケジュールされたチェックリストを生成します。
## 同じ時間に対して二つの同一のチェックリストが見えます。
これは、古いスケジューリングプロセスが新しいシステムと並行してまだ実行されている場合に発生する可能性があります。**古いスケジューリング機能** をオフにできるように、上司またはITリーダーに連絡してください。