Risoluzione dei problemi

Trovare informazioni per risolvere i problemi utilizzando CDF come origine dati in Grafana.

Errore Bad Gateway durante l'impostazione dell'API Host

Sintomo

Quando si seleziona Salva e testa nella configurazione del plug-in CDF, l'utente riceve un errore Bad Gateway. La scheda sviluppatore in Grafana contiene un errore 502 nella scheda network.

Cause

L'Host API nell'impostazione non è corretto, ma l'utente riceve soltanto il messaggio di errore Gateway non corretto.

Correzioni

Verificare che il campo Host API contenga un nome host di Cognite valido.

• Se il progetto utilizza il cluster multitenant predefinito (api.cognitedata.com), mantenere il valore predefinito e non modificare il nome host.
• Se il progetto utilizza un altro cluster come westeurope-1.cognitedata.com, modificare il nome host affinché faccia riferimento al server API per il cluster.
• In caso di dubbi, utilizzare il nome host predefinito.
• Non utilizzare https:// o barre finali / nel campo Host API.