Solución de problemas

Encuentre información que lo ayude a solucionar problemas comunes de la lista de verificación.

No veo mi lista de verificación

Si no puede encontrar la lista de verificación con la que desea trabajar:

1. Vaya a la pestaña Lista de verificación.
2. Seleccione Lista, En curso o Terminada en la barra lateral para ordenar las listas de verificación según su estado.

consejo

Si no puede encontrar una lista de verificación en la que ha comenzado a trabajar, es posible que su supervisor haya establecido la lista de verificación como Terminado.

Si no ha comenzado a trabajar en la lista de verificación, comuníquese con su supervisor para verificar esto:

• Tiene la hora correcta de inicio y finalización.
• Está asignada al grupo o usuario adecuado.
• Tiene el estado correcto.

¿Aún no la encuentra? Póngase en contacto con su administrador de TI o de Cognite Support.

Mi dispositivo cambia entre la versión móvil y de escritorio

Si desea configurar un modo predeterminado para su dispositivo:

1. Navegue a Cuenta > Administrar cuenta.
2. Seleccione Modo de dispositivo y cambie a la versión deseada de la aplicación.

Si usa varios dispositivos, la configuración no afectará el modo de otro dispositivo, y puede configurar la versión predeterminada en el otro dispositivo de la misma forma.