Problembehandlung

Nach Informationen zur Problembehandlung allgemeiner Checklisten-Probleme suchen.

Meine Checkliste wird nicht angezeigt

Wenn Sie die Checkliste, mit der Sie arbeiten möchten, nicht finden können:

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Checkliste.
2. Wählen Sie Bereit, In Bearbeitung oder Fertig aus der Seitenleiste aus, um die Checklisten nach ihrem Status zu sortieren.

Tipp

Wenn Sie eine Checkliste, die Sie bereits bearbeitet haben, nicht finden können, dann wurde diese möglicherweise von Ihrem Abteilungsleiter auf Fertig festgelegt.

Wenn Sie die Checkliste noch nicht bearbeitet haben, dann wenden Sie sich an Ihren Abteilungsleiter, um Folgendes zu überprüfen:

• Die Checkliste weist die korrekte Start- und Endzeit auf.
• Die Checkliste wurde der richtigen Gruppe bzw. dem richtigen Benutzer zugewiesen.
• Die Checkliste weist den korrekten Status auf.

Sie können die Checkliste dennoch nicht finden? Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder den Cognite Support.

Mein Gerät wechselt zwischen der mobilen und der Desktop-Version

So legen Sie einen Standardmodus für Ihr Gerät fest:

1. Navigieren Sie zu Konto > Konto verwalten.
2. Wählen Sie Gerätemodus und wechseln Sie zur gewünschten Version der Anwendung.

Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, wirkt sich diese Einstellung nicht auf den Modus anderer Geräte aus. Sie können die Standardversion auf dem anderen Gerät auf dieselbe Weise festlegen.