Arbeitsaufträge planen, terminieren und zuweisen

Auf der Registerkarte Übersicht werden alle geplanten Arbeitsaufträge angezeigt. Sie werden in Arbeitsanweisungen (Wartungsarbeiten) und Checklisten (Kontrollgänge) unterteilt. Sie können diese Arbeitsaufträge einer Benutzergruppe (Fachbereich), z. B. allen Elektrikern, oder direkt bestimmten Benutzern zuweisen. Zudem können Sie ein Start- und Enddatum für jeden Arbeitsauftrag vorschlagen, diese werden jedoch lediglich zum Sortieren verwendet.

Auf der Registerkarte Übersicht haben Sie folgende Möglichkeiten:

➀ Suchen und filtern — Passen Sie die Tabellenansicht mit dem Suchfeld, der Datumsauswahl und der Anzahl der Spalten an und speichern Sie die Ansicht als Filter.

➁ Erstellen und zuweisen — Erstellen Sie Checklisten auf Basis einer Arbeitsanweisung oder ihrer Arbeitsvorgänge und weisen Sie Arbeitsanweisungen und Checklisten einmalig oder erneut zu.

➂ Ansicht ändern — Schalten Sie zwischen der Ansicht Arbeitsanweisungen und der Ansicht Checklisten um.

➃ Fehlende Checklisten finden — Prüfen Sie, ob es Checklisten gibt, die nicht nach Zeitplan erstellt wurden.

Work orders

Auf der Registerkarte Arbeitsanweisungen werden Arbeitsanweisungen angezeigt, die aus einer Anwendung für Arbeitsverwaltung wie SAP importiert wurden. Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Zeigen Sie Details zu Arbeitsanweisungen mit einer Liste der Arbeitsvorgänge (Vorgänge) an, die ausgeführt werden sollen. Erweitern Sie den Arbeitsvorgang, um zu sehen, ob er für mehrere Anlagenteile gilt.
• Wählen Sie Erstellen und zuweisen aus, um eine Checkliste aus Arbeitsanweisungsvorgängen zu erstellen. Sobald Sie die Checkliste erstellt haben, können Sie die Anzahl der Arbeitsvorgänge in der Spalte Fortschritt der Checkliste auswählen, um den Fortschritt anzuzeigen.
• Erstellen Sie neue Checklisten aus mehreren Arbeitsanweisungsvorgängen, die für einen Außendienstmitarbeiter relevant sind. Wenn noch Arbeitsvorgänge übrig sind, können Sie auch eine weitere Checkliste erstellen. Die Arbeitsanweisung bleibt in Bearbeitung, bis die Außendienstmitarbeiter alle Arbeitsvorgänge in der Arbeitsanweisung erledigt haben.

Checklists

Die Registerkarte Checklisten zeigt wiederkehrende Arbeitsvorgänge, die aus Vorlagen generiert wurden, welche von einem Administrator auf der Registerkarte Vorlagen erstellt wurden. Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Checklistendetails anzeigen
• Checklisten zuweisen oder erneut zuweisen
• Checklisten-Arbeitsvorgänge nachverfolgen und fertigstellen
• Checklisten löschen Wenn der Außendienstmitarbeiter die Daten erfasst, bevor Sie die Checkliste löschen, werden die Daten gespeichert und in InField abgelegt. Sie können die gelöschte Checkliste nur über die Cognite API wiederherstellen.

Tipp

Wenn Sie die Arbeit planen, können Sie auch Suchen (🔍) verwenden, um Zeitreihen, Anlagenteile und Dokumente an Ihrem ausgewählten Standort zu finden und zu analysieren.

Um von einem Standort zu einem anderen zu wechseln, wählen Sie oben rechts Ihre Initialen und dann Konto verwalten > Standort auswählen aus.

Filter erstellen

Auf der Registerkarte Übersicht können Sie Filter anpassen, um die relevantesten Daten anzuzeigen, und die Auswahl als Filter speichern.

➀ Erstellen — Speichern Sie ausgewählte Filter und erstellen Sie eine Filtervoreinstellung zur späteren Verwendung.

➁ Auswählen — Wählen Sie den gespeicherten Filter aus, um entsprechende Informationen anzuzeigen.

➂ Bearbeiten — Ändern Sie gespeicherte Filter, legen Sie sie als Standardvorgabe fest oder löschen Sie sie.

So erstellen Sie einen Filter für Spalten:

1. Wählen Sie Ausgeblendete Spalten und die anzuzeigenden Spalten aus. Bei Bedarf können Sie sie neu anordnen. Wählen Sie anschließend Anwenden aus.
2. Filtern und sortieren Sie die Spalten. Wählen Sie z. B. einen bestimmten Checklistenstatus aus.
3. Wählen Sie dann neben Filter löschen den Dropdown-Pfeil aus und speichern Sie den Filter.
4. Weisen Sie dem Filter einen Namen zu und speichern Sie ihn.

In der Dropdown-Liste sehen Sie alle erstellten Filter. Sie können einen Filter auswählen, um ihn auf der Registerkarte Übersicht anzuwenden oder ihn als Standardvorgabe für die Registerkarte festzulegen.

Hinweis

Sie müssen für Arbeitsanweisungen und Checklisten jeweils separate Filter erstellen. Suchergebnisse und Datumsbereiche werden nicht auf die Filtervoreinstellung angewendet.

Checklisten auf Basis von Arbeitsanweisungen erstellen

Eine Checkliste ist ein Arbeitsvorgang oder eine aus einer Vorlage oder Arbeitsanweisung erstellte Liste von Arbeitsvorgängen. Sie können eine Checkliste aus einer Arbeitsanweisung oder deren Arbeitsvorgängen (Vorgängen) nur manuell erstellen.

1. Wechseln Sie zu Übersicht > Arbeitsanweisungen.
2. Erstellen Sie eine Checkliste aus einer Arbeitsanweisung oder mehreren Arbeitsvorgängen:

• Wählen Sie die Arbeitsanweisung aus, um eine Checkliste aus allen enthaltenen Arbeitsvorgängen zu erstellen.
• Erweitern Sie die Arbeitsanweisung und wählen Sie die für Ihre Checkliste gewünschten Vorgänge aus.

Eine Arbeitsanweisung kann aus einem oder mehreren Vorgängen bestehen. Vorgänge sind einzelne Schritte in einer Anweisung oder einzelne Arbeitsvorgänge in einer Checkliste. Einige Vorgänge, die aus dem Arbeitsmanagementsystem stammen, sind mit einer Auftrags- oder Vorgangsnummer versehen. Ein Vorgang in einer Arbeitsanweisung kann mehrere Arbeitsvorgänge in einer Checkliste generieren, wenn mehrere Vorgänge über dieselbe Auftrags-/Vorgangsnummer und dieselbe Arbeitsanweisungsnummer (parentActivityId) verfügen.

Arbeitsvorgänge nachverfolgen und fertigstellen

Wenn die Außendienstmitarbeiter die Arbeitsvorgänge auf einer Checkliste fertigstellen, aktualisieren sie den Status und fügen relevante Bilder, Messwerte und Beobachtungen hinzu. Der Status aller Arbeitsaufträge wird zusammen mit deren Fortschritt auf der Registerkarte Übersicht angezeigt. Hier können Sie die Spalten sortieren und relevante Daten auswählen. Um den Status für eine Checkliste oder eine Arbeitsanweisung festzulegen, wählen Sie das Element und anschließend Weitere Optionen (…) > Checkliste setzen auf > Fertig.

Checklisten oder Arbeitsanweisungen mit dem Status Fertig können nicht aktualisiert werden. Mit dem erweiterten Zugriff können Sie jedoch den Status auf In Bearbeitung ändern und die Checkliste aktualisieren.

Die Bedeutung der Farben für den Status der Checkliste.

Farbe	Bedeutung
Grau	Der Mitarbeiter hat keine Aufgaben abgeschlossen.
Grün	Der Mitarbeiter hat die Checkliste abgeschlossen und alle Arbeitsvorgänge haben den Status OK oder Nicht zutreffend.
Blau	Der Mitarbeiter hat die Checkliste angefangen, aber nicht abgeschlossen.
Rot	Der Mitarbeiter hat den Status mindestens eines Arbeitsvorgangs auf Nicht OK oder Gesperrt gesetzt.