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# Problembehandlung

> Finden Sie Informationen, die Ihnen helfen, häufige Probleme zu beheben.

## Meine Checkliste wird nicht angezeigt

Wenn Sie die Checkliste, mit der Sie arbeiten möchten, nicht finden können:

<Steps>
  <Step title={"Navigieren Sie zum Tab \"Checkliste\""}>
    Navigieren Sie zum <span class="ui-element">Checkliste</span> Tab.
  </Step>

  <Step title="Nach Status sortieren">
    Wählen Sie <span class="ui-element">Bereit</span>, <span class="ui-element">In Bearbeitung</span> oder <span class="ui-element">Fertig</span> aus der Seitenleiste aus, um die Checklisten nach ihrem Status zu sortieren.
  </Step>
</Steps>

<Tip>
  Wenn Sie eine Checkliste, an der Sie gearbeitet haben, nicht finden können, hat Ihr Vorgesetzter möglicherweise die Checkliste auf <span class="ui-element">Fertig</span> gesetzt.
</Tip>

Wenn Sie die Checkliste noch nicht bearbeitet haben, dann wenden Sie sich an Ihren Abteilungsleiter, um Folgendes zu überprüfen:

* Die Checkliste weist die korrekte Start- und Endzeit auf.
* Die Checkliste wurde der richtigen Gruppe bzw. dem richtigen Benutzer zugewiesen.
* Die Checkliste weist den korrekten Status auf.

Sie können die Checkliste dennoch nicht finden? Kontaktieren Sie Ihren IT-Administrator oder den Cognite-Support.

## Mein Gerät wechselt zwischen der mobilen und der Desktop-Version

So legen Sie einen Standardmodus für Ihr Gerät fest:

<Steps>
  <Step title={"Navigieren Sie zu \"Konto verwalten\""}>
    Navigieren Sie zu <span class="ui-element">Account</span> > <span class="ui-element">Account verwalten</span>.
  </Step>

  <Step title="Gerätemodus einstellen">
    Wählen Sie <span class="ui-element">Gerätemodus</span> und wechseln Sie zur gewünschten Version der Anwendung.
  </Step>
</Steps>

Wenn Sie mehrere Geräte verwenden, wirkt sich diese Einstellung nicht auf den Modus anderer Geräte aus. Sie können die Standardversion auf dem anderen Gerät auf dieselbe Weise festlegen.

## Ich kann keine negativen Werte in meinen numerischen Messwerten eingeben.

Wenn Sie negative Werte oder ein spezielles Symbol zu einem numerischen Wert hinzufügen möchten:

<Steps>
  <Step title={"Navigieren Sie zu \"Konto verwalten\""}>
    Navigieren Sie zu <span class="ui-element">Account</span> > <span class="ui-element">Account verwalten</span>.
  </Step>

  <Step title="Tastatureinstellungen ändern">
    Wählen Sie <span class="ui-element">Geräteeinstellungen</span> > <span class="ui-element">Mobil</span> und wechseln Sie zur gewünschten Tastatur.
  </Step>

  <Step title="Optional. Testen Sie die Tastatur">
    Testen Sie die ausgewählte Tastatur.
  </Step>
</Steps>

## Ich weiß nicht, von welcher Arbeitsanweisung aus die Checkliste erstellt wurde

So zeigen Sie die Details einer Arbeitsanweisung an, aus der eine Checkliste erstellt wurde:

<Steps>
  <Step title="Navigieren Sie zu den Checklisten">
    Wählen Sie auf dem InField-Desktop <span class="ui-element">Checklisten</span> aus.
  </Step>

  <Step title="Öffnen Sie die Checkliste">
    Öffnen Sie die Checkliste, die aus einem Arbeitsauftrag erstellt wurde.
  </Step>

  <Step title="Wählen Sie den Namen der Checkliste aus">
    Wählen Sie den Checklisten-Namen, der als blauer Link angezeigt wird.
  </Step>
</Steps>

Wenn der Name nicht als blauer Link angezeigt wird, wurde die Checkliste aus einer Vorlage oder deren Aufgaben erstellt.

## Eine Checkliste fehlt im Zeitplan.

Wenn Sie eine Checkliste im <span class="ui-element">[Zeitpläne](/de/cdf/infield/guides/plan#view-scheduled-work)</span> Tab nicht finden können:

<Steps>
  <Step title="Überprüfen Sie die richtige Woche">
    Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Woche betrachten.
  </Step>

  <Step title="Überprüfen Sie den Vorlagenzeitplan">
    Stellen Sie sicher, dass die Vorlage selbst einen Zeitplan definiert hat. Wenn die Vorlage nicht geplant ist, wird sie nicht im Tab Zeitpläne angezeigt.
  </Step>

  <Step title="Überprüfen Sie den Status der Vorlage">
    Bestätigen Sie, dass die Vorlage von <span class="ui-element">Entwurf</span> nach <span class="ui-element">Bereit</span> verschoben wurde. Nur *Bereit* Vorlagen erzeugen geplante Checklisten.
  </Step>
</Steps>

## Ich sehe zwei identische Checklisten zur gleichen Zeit.

Dies kann passieren, wenn ein alter Planungsprozess weiterhin parallel zum neuen System läuft. Kontaktieren Sie Ihren Vorgesetzten oder IT-Leiter, damit sie die **alte Planungsfunktion** deaktivieren können.